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怎样提升个人的情商?

有关情商,一直都是个热点话题。

很多人都说情商很重要,可是情商到底是什么?为什么它会这么重要?到底该如何来提高情商?却是众说纷纭,似乎很难有统一的定论。

实际上,很多人对于情商是有误解的,这里我们来抽丝剥茧,洞察情商的真相。

情商到底是什么

很多人认为情商就是老油条,或者溜须拍马,知道怎么去奉承与讨好别人,

也有人简单把情商等同为人际关系的处理,甚至是好好说话、说好话。

实际上,这是一种片面地理解。

情商,用心理学术语来解释,也叫“情绪智力”,指的是对于情绪的理解与掌握。

既然是情绪,自然有自己的情绪和别人的情绪,所以我们拆解一下:

1.自己;2.别人;3.理解情绪;4.掌控情绪。

排列组合一下就有了以下内容:

  • 理解自己的情绪:自我觉察与自我意识。

  • 掌控自己的情绪:自我管理。

  • 洞察别人的情绪:同理心与换位思考。

  • 管理与处理别人的情绪及关系:社会交往、安慰、鼓舞、感染等

再加上一个自我管理的升华版,牛逼的自我管理,也就是自我激励,比如进取、自律、坚韧不拔、抗挫折等。这就有了五个了。

这个才是情商的全部内涵啊,而不仅仅是人际关系的处理,更不仅仅是所谓的拉关系、拍马屁了。

怎么来提升个人的情商?

怎么来提升自己的情商呢?

1.提升自我了解与认知

怎么来提升自我的了解与认知,更好地觉察与识别自身情绪呢?

  • 第一,了解情绪及其起源:人有很多基本情绪,比如快乐、悲伤、愤怒、痛苦等,这些情绪的产生都是有其原因的,目标满足了就容易快乐,目标受挫则很容易导致愤怒或沮丧,所以,我们需要了解情绪以及他们产生的原因。
  • 第二,慢下来:当我们有情绪的时候,尤其是出现负面情绪的时候(比如生气),在情绪的影响下我们很容易就会冲动,这时候一定要慢下来,尤其是做出重大决策的时候,一定要冷静下来再处理。
  • 第三,向内探索、察觉:反思自己内在的动机和需求,思考自己以往所做的事情,并未将来的行动和规划做出探索与思考。

2.强化自我管理与控制

通过三步走方式来进行:

当我们遇到事情让自己情绪抑郁或激动的时候,可以如下方式进行自我反思和调整:

  • 我现在的状态如何:目前的情绪状况如何?这样的情绪导致了我怎样的反应和行动?这些行动可能会有什么样的不良影响或负面效果?

  • 为什么会导致现在的情绪:导致情绪的原因是什么?问题出在哪里?为什么会出现这些问题?怎样去更好地解决问题?

  • 解决问题,舒缓情绪:问题没有解决,光说情绪是很空洞的,也不切实际,所以,先去把问题解决了,情绪慢慢就会舒缓。

通过持续不懈的努力,慢慢地逐渐在问题解决的基础上,提升自己的情绪管控能力。能力和智慧提升上来了,自我管理和控制也就更加容易了。

3.更好地理解他人,与人更好地沟通和交流

这里主要讲的是同理心和换位思考。

每个人都是看重自己利益和需求的,这无可厚非,可是为了赢得别人的合作,我们更需要考虑别人的利益和立场。

所以,遇到什么事情的时候,我们可以尝试着转换一下身份与角色,假设我们站在对方的立场,我们需要的是什么、在意的是什么,假设有人采取了这样的行动,我们自己会有什么样的反应和看法。

反过来推测,就可以更好地理解他人,并促成双方理解与合作。

4.走出去,在实践中,提升自己的社会关系管理能力

光说不练假把式。

什么东西其实都是个熟能生巧的过程,关键是走出去,真正理解情商的真正内涵,在实践中反思和调整自己的思维方式及行动,在与他人交往的过程中,不断地去思考,并根据生活与工作中的结果和反馈来进行调整与改进。

唯有如此,一个人的情商才能真正得以提升。